So kommt deine Handpan sicher zu dir.

Im Fall einer Rückgabe meldest du dich vorab kurz per E-Mail bei uns. Bei der freiwilligen 30 Tage Zufriedenheitsgarantie ab Erhalt trägst du die Kosten des Rückversands. Bitte versichere das Paket in Höhe des Werts deines Instruments – ein Standardpaket deckt das nicht ab. Auf Wunsch stellen wir dir ein versichertes Rücksendeetikett zur Verfügung: 30 € aus Deutschland, 90 € aus den übrigen EU-Ländern und 110 € aus der Schweiz, Großbritannien oder Norwegen. Den Preis ziehen wir nur ab, wenn du das Etikett ausdrücklich wählst. Für die Stimmgarantie übernehmen wir den versicherten Versand zu uns und zurück zu dir, aus der EU, der Schweiz, Großbritannien und Norwegen. Melde dich vorher bei uns, dann schicken wir dir ein Etikett. Ausnahme Miete innerhalb Deutschlands: Hin- und Rückversand gehen auf uns, für den Rückweg bekommst du von uns ein Versandetikett. Mietest du außerhalb Deutschlands, zahlst du den Hinversand im Checkout, wie in der Tabelle oben. Für den Rückweg melde dich bitte vorher bei uns. Bei Rücksendungen von außerhalb der EU stellen wir dir die Zollunterlagen bereit. Dein gesetzliches Widerrufsrecht gilt zusätzlich. Bitte verpacke das Instrument transportsicher, idealerweise in der Originalverpackung. Alles zu Rücksendungen steht auf unserer Retouren-Seite.